جودة التعامل

Admin: Admin; عدد المساهمات: 5
تاريخ التسجيل: 22/05/2010
العمر: 47
الموقع: syrai

مساهمة رقم 1

جودة التعامل

مُساهمة Admin في الجمعة يوليو 23, 2010 6:31 am

بسم الله الرحمن الرحيم

نبدأ بالصلاة على محمد و آل محمد
أيها السادة الحضور نرحب بكم ونشكر حضوركم
تحية للسيد الرئيس الدكتور بشار الأسد
راعي العلم و العلماء
تحية لكل القادة و المسؤولين في هذا البلد
 ماذا عن علم البرمجة اللغوية العصبية NLP
Neuro Linguistic Programing

نبدأ بفرضيات :
 ارفع مقاييسك و كن متميزاً .
 الإنسان بلا هدف كالسفينة بلا دفة .
 أفعل الشيء الصحيح سيسر البعض و يندهش الآخرون .
 أبدا حيث يقول الناس مستحيل .
 لا يوجد فشل بل تجارب وخبرات .
 أضف حيثما وجدت و أمنح مشاعر أكثر .
 إذا كان لشخص أن يتعلم ويفعل شيئاً ما فمن الممكن
لشخص آخر أن يتعلمه و يفعله .
 ليس المهم أن أصعد السلم المهم أن أضع السلم على الجدار الصحيح .
 إذا كنت لا ترضى إلا بالأفضل فسوف تحصل عليه .
 خاطب نفسك كما تريد أن تكون فتكون .
 السعادة و التعاسة خياران فلأختار أن أكون سعيداً
 الماضي و المستقبل ليس لهما وجود حقيقي لكنهما ذهنيان وقابلان للتغير
 الاكثر مرونة هو الاكثر تحكماً
تعريف البرمجة اللغوية العصبية
 قصة الطفل مع أمه ( كلمة بتجنن وكلمة بتحنن)
 هو علم دراسة تأثير اللغة على الجهاز العصبي إما سلباً و أما إيجاباً
 البرمجة تعني القدرة على اكتشاف و استخدام برامجنا العقلية أثناء التواصل
 اللغوية نقصد بها الملفوظة – الملحوظة (لغة الجسد) -نبرة الصوت
درجة تأثير اللغة على الجهاز العصبي
1. الملفوظة 10%
2. الملحوظة (لغة الجسد) 53%
3. نبرة الصوت 37 %
تعريف آخر
 هو فن الاتصال والتواصل
فرضية ( لا يمكنك إلا أن تتصل مع نفسك وتتواصل مع الآخرين )
 هو فن الوصول إلى الامتياز البشري الافضل
الشخصية السلبية و الإيجابية
 وصف شخصيتين متناقضتين
سؤال للجمهور : كيف وصل صاحب السلوك الإيجابي وصاحب السلوك السلبي إلى مثل هذه التصرفات ؟
نبدأ من نقطة الصفر
 تعريف السلوك: وما نتصرفه نحن و ما لا نتصرفه
سؤال : ماهي مصادر السلوك أو المؤثرات على برمجة الذات ؟
هناك مؤثرات داخلية و خارجية :
1. المصادر الخارجية :
الوالدان – المدرسة – الاصدقاء – الاعلام
2. المصادر الداخلية :
الخبرات و التجارب – الخوف من النتائج – التفسير الشخصي للمواقف – عزة النفس – النظرة الذاتية
فن التعامل وبناء الالفة؟
أول سبع ثواني مهمة جداً إما تقبل وإما ترفض.
 التوافق:احترام وقبول الناس كماهم.(التفاهم)
 المطابقة: في الجلوس والحركات.
 المناظرة:كالمرآة –إذا حرك يده اليمنى أحرك اليسرى
 المناظرة المتقاطعة:المطابقة حتى في النفس
1. نسمي هذه الأمور إلفة جسدية وصوتية(نفس نغمة الصوت)
2. التأكيدات اللغوية:تؤكد على آخرا لكلمات من الطرف الآخر
3. القيم والمعتقدات:
4. البرامج العقلية العليا:
5. النظام التمثيلي العقلي(بصري-سمعي-حسي)
فن التعامل
 لإيجاد إلفه قوية يتطلب منك ما يلي:
 أن تكون قوي الملاحظة ومرهف الحس
 أن تكسب مهارة المرونة والتكيف وذلك بالممارسة والتدريب.
كيف نعرف بحصول الالفة بيننا وبين الأشخاص؟
1. تفحص توافقك مع الآخر جسدياً ولفظياً وصوتياً
2. لاحظ شعورك الداخلي وتلاحظ أن مشاعرك تبدأ بالإرتفاع
3. بعد دقيقة من هذا الشعور ستلاحظ تغييراً في لون الآخر وربما تشعر به أنت أيضاً
4. قول الآخر جملة (أشعر أنني أعرفك من قبل
5. قيادتك للشخص الآخر ومراقبتك لذلك
المطلوب من صانع الالفة
لإيجاد إلفه قوية يتطلب منك ما يلي:
1. أن تكون قوي الملاحظة ومرهف الحس
2.أن تكسب مهارة المرونة والتكيف وذلك بالممارسة والتدريب.
3.التجاوز عن الخلافات
4.التواضع و تجنب الكبر
5.تبسم واستخدم الكلمات السحرية ( بارك الله فيك – جذاك الله خيراً – لو سمحت من فضلك – شكراً أنت رائع ) تبسمك في وجه أخيك صدقة
6 . تذكر قوله تعالى (و عباد الرحمن ....) ( إن الله لا يحب كل مختال فخور) .
 (وقولو للناس حسنا).
 كن أرضاً نزرع فيك ورداً فان الورد منبته التراب
7. الرحمة و الرفق بالخلق
الرحمة تصنع ألفة
 اسأل نفسك -هل تشعر بالرحمة تجاه الاخرين و تريد لهم الخير ؟
 - هل يوجد رحمة في عينيك ؟
 - هل يوجد رحمة في قلبك ؟
 - هل أفعالك فيها رحمة ؟
 - هل تبتسم للآخرين ؟
 قال تعالى ” وما أرسلناك إلا رحمةً للعالمين ” ” الرحمن الرحيم
كيف انظر إلى وجوه الناس
 أنظر إلى أرنة الانف وهي المنطقة ما بين جناحي الانف فكأنما نظرت إلى عينيه
 أنظر إلى جميع الموجودين و أشعرهم بأن هذه النظرة خاصة بكل واحد منهم هكذا كان يفعل رسول الله (ص)
 أنظر إلى الناس و أنت مبتسماً
( كان رسول الله ص دائم البشر سهل الخلق لين الجانب )
( أكمل المؤمنين إيماناً أحسنهم أخلاقاً )
( إن الله رفيق يحب الرفق بالأمر كله )
( إن الله يحب سهل البيع سهل الشراء سهل الاخلاق )
صافح الناس
 لماذا نتصافح ؟
 المصافحة تدل على السلام و أن يداي خليتان من السلاح .
 كان النبي ص أول من يمد يده و آخر من يسحب يده
 إذا تصافح المؤمنان تساقطت عنهما الذنوب كما يتساقط الورق اليابس عن الشجر .
السلام من اسباب الالفة
 قال ص ( ألا ادلكم على شيء إذا فعلتموه تحاببتم أفشوا السلام بينكم)
 ( و قولوا للناس حسنا) (و هدوا من الطيب من القول )
 يجب مخاطبة الناس من قلوبنا لان القلب لا يصدق إلا القلب
 الراكب يسلم على الماشي – الواقف يسلم على القاعد – القليل على الكثرة
 ( إذا حييتم بتحية فردوها أو أحسن منها )
رد التحية بمثلها أو أحسن منها
كيف ننصت للآخرين
1. الرغبة الصادقة في السماع للآخرين .
2. أشعرهم بأنك تحترمهم ولا تستهزء بهم .
3. حفزهم بكلمات و إشارات جسد إيجابية .
4. أشعرهم بأنك إذا ثبت صحة كلامهم فسوف تأخذ به و تقره .
5. كن واسع و سليم الصدر
فن التعامل وطريقة النقد البناء
كثيراً ما يحصل كسر الفة:
1. النصيحة سراً(ما بال أقوام) (من نصح أخاه أمام الناس)
2. اسأل على سبيل التعلم والبيان لا على سبيل التعجيز او التظاهر بالمعرفة
3. اغتنم الوقت المناسب للسؤال: لا تقاطع المحاضر- لا تزعج الحضور

1. حافظ على الاتيكيت والاحترام (ابتسم واستخدم من فضلك وشكراً
2. استخدم فد باك
3. (لو كنت فظاً غليظ القلب لانفضوا من حولك)
4. (فذكّر إنّ الذكرى تنفع المؤمنين)
5. (لا إكراه في الدين)
فن التعامل والحكمة
 قال تعالىومن يؤتى الحكمة فقد أوتي خيراً كثيراً )
 قال ”ص“أنا دار الحكمة وعلي بابها)
 (الحكمة ضالة المؤمن )
 تعريف الحكمة:فعل ما ينبغي في الوقت الذي ينبغي وعلى الشكل الذي ينبغي
 قصة المعبر الحكيم والملك
 حكمة سيدنا عيسى عليه السلام (من منكم بلا خطيئة)
فن التعامل والعفو
1. انما يكون العفو عند المقدرة:
2. قصة سيدنا علي زين العابدين عليه سلام الله مع الجارية
3. قصة مالك بن الأشتر عليه سلام الله
4. قصة سيدنا رسول الله (ص)مع ثمامة
5. قال (ص) للأسرى اذهبوا فأنتم الطلقاء
فن التعامل وحسن الخلق
 ادفع بالحسنة السيئة )
 (إليه يصعد الكلم الطيب والعمل الصالح)
 (وهدوا إلى الطيب من القول)
 (أقربكم مني مجلساً يوم القيامة أحسنكم أخلاقاً)حديث
 (وخالق الناس بخلق حسن)
 سيدنا عيسى عليه السلام قال (لا يدخل ملكوت السماء من قال لأخيه أحمق)
 وقصته مع الشاة الجيفة(انظروا إلى بياض أسنانها)
فن التعامل والكرم
 لقد ضرب آل البيت عليهم سلام الله مثلاً رائعاً في كل شيء
ونزل في حقهم الآيات الكثيرة
(ويطعمون الطعام على حبه مسكينا ويتيماً وأسيراً)
 وقد روى الإمام الصادق أن علياً كرم الله وجهه
(أعتق ألف رقبة كلهم من كد يده)
 قصة الشافعي تلميذ سيدنا الإمام جعفر الصادق (الإنفاق)
فن التعامل وفن صناعة الهدف
 الإنسان بلا هدف كالسفينة بلا دفة تتلاطمها الأمواج وتتقاذفها الرياح)
 ضع هدفك في هذه الحياة(في التعامل مع الآخرين وفي نظرتك للحياة-في معيشتك وفي كل شيء)
 شروط صناعة الهدف الإيجابي:أن يكون واضحاً-إيجابياً- يخصك-مؤمناًبه-ضمن مواردك-آثاره إيجابية عليك وعلى من حولك-محدود بفترة زمنية-اجعله مكتوباً أمام عينيك
فن التعامل مع الذات(الفقرة الصحية)
 التزم ببرنامج غذائي طاقي ضمن محور التوازن الغذائي
 حافظ على هالاتك الطاقية متوازنة
 يجب أن تكون مساراتك الطاقية مفتوحة
 أجهزة الميتوكندريا في الخلايا يجب أن تكون كثيرة وهي التي تحول الأغذية إلى طاقة ATP
 حافظ على ترددات دماغك عالية ونشيطة
 مارس الرياضة والتنفس الطاقي
 احتك بالطبيعة وبأشياء طبيعية
ترددات الدماغ وبث الرسائل الإيجابية
 الوقت الأمثل في مرحلة ألفا وثيتا
1. بيتا من 13 -20 هرتز نشاط
2. ألفا من 7- 13 هرتز استرخاء
3. ثيتا من 3 – 7 هرتز تنويم(حركة العينين السريعة)
4. دلتا من 1 – 3 هرتز نوم
ماذا يمكن أن نتعلم من خلال البرمجة اللغوية العصبية
 العقل الواعي والعقل الباطن
 البرامج العقلية
 التنويم الإيحائي
 العلاج بخط الزمن
 تقنيات لكل مشكلة من مشاكل الحياة
 علاج سلوك سلبي مقيد
 إشارات الوصول العينية
 لغة التحقيق
 الأنظمة التمثيلية العقلية وفن الخطابة
 النمزجة
 براعة الكلام واللغة
 علم الألوان
 علم الطاقة
 علوم التطور الشخصي(قراءة سريعة ----------------------)
 فن القيادة وصناعة الهدف
 تحسين الأداء والإدارة
 مقاييس الجودة وإدارة الجودة وإدارة التغيير
 كيف تفاوض المفاوض
 فن التدريب

مواضيع مماثلة

» كيفيه التعامل مع قسم الصور
» بحث اجتماعى عن كيفية التعامل مع طلاب المدارس وحل مشاكلهم
» حصرياتي||◄فيـــلـــمــ ون بيــــس 5 ~~►One Piece ►||ـMY UP||جودة متوسطة||
» تحميل القرآن الكريم كآملآ للشيخ عبدالله الجهنى ,, صيغة Mp3 جودة عآلية ,, بحجم 537
» فرحة الشبروين الباشا سيد جودة ومحمد عبد السلام مولع الدنيا فى فات المعاد وعيش يا برنس